Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın artflowcrm.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ArtFlow CRM yazılım hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Nitelikleri

• •ArtFlow CRM, sanat ve eğitim kurumlarına yönelik bulut tabanlı (SaaS) bir yönetim yazılımıdır.
• •Hizmet; öğrenci, veli, eğitmen, ders programı, yoklama, ödeme ve raporlama modüllerini içerir.
• •Hizmet abonelik esaslıdır ve seçilen pakete göre aylık olarak faturalandırılır.
• •Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir; hizmet dijital ortamda sunulur.
• •Paket kapsamı, limitler ve güncel fiyatlar artflowcrm.com adresindeki Fiyatlandırma bölümünde yayımlanır.

4. Hizmet Bedeli

Abonelik bedelleri ABD Doları (USD) cinsinden belirlenir ve ödeme anındaki güncel kur üzerinden Türk Lirası olarak tahsil edilir. Tüm bedellere ayrıca %20 KDV eklenir. Ödeme ekranında gösterilen KDV dahil tutar, tahsil edilecek nihai tutardır. Fiyatlar Satıcı tarafından değiştirilebilir; değişiklikler mevcut abonelerin cari dönemini etkilemez, takip eden dönemde geçerli olur.

5. Ödeme Şekli

Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, PayTR altyapısı üzerinden güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez, saklanmaz ve işlenmez. Abonelik aylık dönemler halinde yenilenir. Ödeme alınamaması durumunda hizmet erişimi askıya alınabilir.

6. Hizmetin İfası

Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet erişimi derhal (en geç birkaç dakika içinde) aktif hale gelir. Alıcı, üyelik bilgileriyle artflowcrm.com adresinden hizmete erişir. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ayrıca fiziki teslimat süresi öngörülmez.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte Satıcı, kullanıcı memnuniyeti gereği İptal ve İade Politikası'nda belirtilen koşullarda iade imkânı sunar. Ayrıca hizmet, satın alma öncesinde ücretsiz deneme süresiyle test edilebilir.

8. Tarafların Yükümlülükleri

• •Alıcı, üyelik ve fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz beyan etmekle yükümlüdür.
• •Alıcı, hesabına ait giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
• •Alıcı, hizmeti hukuka ve işbu sözleşmeye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
• •Satıcı, hizmetin sürekliliği için makul çabayı gösterir; planlı bakım çalışmalarını önceden duyurur.
• •Satıcı, Alıcı'nın sisteme girdiği verilerin gizliliğini korur ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
• •Alıcı'nın sisteme girdiği veriler Alıcı'ya aittir; abonelik süresince dışa aktarılabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir sıfatını haiz Alıcılar bakımından Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi, mevzuat değişiklikleri ve tarafların kontrolü dışındaki benzer hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâllerinde tarafların yükümlülükleri, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır.